どうされましたか?

できるだけシンプルで、簡単にご利用いただける環境の提供を心がけておりますが、不明な点が残る場合もあります。ここでは、このサイトの主な機能の操作方法についてご案内しています。

ログインとログアウト

ログインの方法がわかりません

こちらから、またはhttp://friends.getyourfriend.com の[ログイン] をクリックするとログインできます。ユーザー名とパスワードを入力し、[ログイン] ボタンをクリックしてください。

パスワードを忘れてしまった場合は、リセットして新しいパスワードを取得してください。

ログインできません

ログインできない理由はいくつか考えられます。

ユーザー名の誤り
正しいユーザー名を入力しましたか? JIP Friends Club へのご登録時に指定したユーザー名と同じユーザー名を使用する必要があります。

ユーザー名をお忘れですか? こちらをクリックして、ご登録の電子メール アドレスを入力してください。ユーザー名が記載された電子メールを数分以内にお送りします。

パスワードの誤り
正しいパスワードを入力しましたか? パスワードを忘れてしまった場合は、リセットして新しいパスワードを取得してください。

誤ってキーボードの Caps Lock 機能を有効にしていませんか? パスワードの大文字 / 小文字は区別されます。Caps Lock 機能を無効にしてもう一度試してみてください。

上の説明を参考にしても問題が解決しない場合は、こちらまでご連絡ください。問題を解決できるように、メッセージには、電子メール アドレス、ユーザー名、およびログインしようとするとどうなるのかを記載し、表示される場合はエラー メッセージも教えてください。

パスワード リセットの通知メールが届きません

迷惑メールのフォルダはチェックしましたか? こちらからの電子メールが迷惑フォルダで見つかった場合は、メールで連絡が取れるように、「迷惑メールではないメール」として設定してください。

それでもパスワード リセット通知メールが届かない場合は、カスタマー ケアまでご連絡ください。