どうされましたか?

できるだけシンプルで、簡単にご利用いただける環境の提供を心がけておりますが、不明な点が残る場合もあります。ここでは、このサイトの主な機能の操作方法についてご案内しています。

アップグレード

メンバーシップの種類

メンバーシップには、レギュラーとプレミアムの 2 種類があります。プレミアム メンバーは、月次利用料金を支払うことで、サービスのすべての機能を利用できます。

アップグレードの方法を教えてください

サイトのすべての機能に完全にアクセスできるようにアカウントをアップグレードする手順は次のとおりです。

  1. ナビゲーション バーで[アップグレード] をクリックします。
  2. 自分に最も適したメンバーシップ プランを選択し、[次へ] をクリックします。
  3. 支払い方法を選択します。クレジットカードと 銀行振り込み に対応しています。
  4. a. クレジットカードの場合
    支払い情報を入力し、利用規約への同意を示すチェックボックスをチェックした上で、画面に表示される指示に従って操作します。
    b. 銀行振り込みの場合
    お支払い内容」のページにて、「カードの種類」をお選び頂くところで、一番下に「銀行振り込み」という選択肢がございます。こちらをご選択頂きますと、自動的にページが移動致しますので、あとはページの案内にしたがって、お振込みください。

お支払いオプション

クレジットカードと銀行振り込みをご利用頂けます。

使用できるクレジットカードは次のとおりです。

  • American Express
  • JCB
  • MasterCard
  • Visa
  • Visa Delta
  • Visa Electron

また、英語版ではPaypalでのお支払いにも対応しています。

クレジットカード以外のお支払いはすべて3か月以上のメンバーシップをお買い求めの場合、ご利用頂けます。

できるだけ多くのお支払いオプションを用意させていただきます。一部のお支払いオプションのご利用は特定の国に限定されますが、今後は一層拡充していく予定です。

クレジットカードの明細書にはどのように記載されますか?

お取引が成立した場合、メンバーシップ料金はクレジットカードの請求明細書に「メタフォーグループ株式会社(Meta4 Group Limited)もしくは、WORLDFRIENDS LUXEMBOURG」という項目名で表示されます。

自動更新とは何ですか?

自動更新は、加入期間の有効期限が切れる前に加入期間を自動的に延長します。

クレジットカードまたは PayPal を使ってプレミアム メンバーシップにアップグレードすると、利便性のため、およびサービスの中断が生じないようにするために、加入期間は自動的に延長されます。

自動更新を取り消す方法がわかりません

自動更新を取り消すには、カスタマー ケまでご連絡ください。取り消し処理のために、お支払い更新日の 2 営業日前までにご連絡いただく必要があります。

プレミアム メンバーシップを取り消す方法がわかりません

プレミアム メンバーシップを取り消すには、カスタマー ケア までご連絡ください。取り消し処理のために、お支払い更新日の 2 営業日前までにご連絡いただく必要があります。

プレミアム メンバーシップを取り消した場合は、レギュラー メンバーとしてサービスの基本機能を利用できます。

アカウントを削除する方法を教えてください

アカウントを削除するには、カスタマー ケア までご連絡ください。削除処理が完了するまでに、2 営業日を要します。アカウントを削除すると、そのメンバーのプロフィールはサイトに表示されなくなります。